Questions fréquentes

Une page de réservation pour les hôtels, restaurants et salons indépendants. Vos clients réservent depuis n'importe quel canal sans compte, et la page est structurée pour que les assistants IA puissent la lire et les aider à réserver. Bookwise ne prend aucune commission sur les réservations.

Créez un compte gratuit, ajoutez votre établissement, vos prestations, vos prix et vos horaires (ou importez-les depuis votre propre site), puis publiez. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec les fondateurs pour la configurer ensemble.

Non. Votre page Bookwise fonctionne seule. Si vous avez un site, vous pouvez y ajouter un lien vers votre page et vous en servir comme point de départ pour vos informations.

Les pages de réservation et les e-mails et messages reçus par vos clients sont disponibles en 10 langues : français, anglais, espagnol, allemand, portugais, italien, chinois, japonais, arabe et hindi. Vos clients choisissent leur langue dans le menu en haut de votre page et reçoivent leurs messages dans la langue de leur réservation. Le tableau de bord est en français et en anglais.

Non. Utilisez le calendrier intégré, connectez Google Agenda ou importez les flux iCal d'Airbnb ou de Booking.com. Bookwise publie aussi un flux iCal de vos réservations pour que ces plateformes bloquent les mêmes dates. La mise à jour des flux peut prendre quelques minutes.

Non. Ils choisissent un horaire, indiquent leur nom et un numéro de mobile ou un e-mail, puis confirment. Vous pouvez demander un code à usage unique pour vérifier leurs coordonnées.

Oui. Les règles de validation définissent les demandes à examiner, par exemple les nouveaux clients ou les grands groupes. Elles ne sont confirmées qu'après votre accord.

Oui. Créez des liens de réservation pour toutes vos prestations ou une seule, nommez-les par canal ou par campagne et suspendez-les quand vous voulez. Chaque réservation indique le lien d'origine.

Vous définissez les conditions d'annulation que vos clients voient avant de réserver. Ils peuvent annuler depuis leur page de confirmation, et vos conditions déterminent les éventuels frais.

Vos 10 premières réservations en ligne sont gratuites, avec toutes les fonctionnalités. Ensuite, Pro coûte 9,99 $ US par mois pour des réservations illimitées. Bookwise ne prend jamais de commission.

Pas encore. Les clients réservent sans payer en ligne et vous encaissez comme aujourd’hui. Utilisez la validation des réservations, le délai minimum et vos conditions d’annulation pour protéger votre temps. Les acomptes en ligne arriveront plus tard.

Non. Bookwise ne prend aucune commission sur les réservations, quelle que soit l’offre.

Chaque page contient des données structurées (schema.org), une adresse stable pour chaque prestation et des paramètres qui préremplissent une réservation. Les agents IA peuvent aussi utiliser l'interface de réservation documentée de Bookwise (MCP) pour vérifier les disponibilités et lancer une réservation que le client confirme.

Non. Chaque assistant décide de ce qu'il recommande et de ses sources d'information. Bookwise s'assure que ce qu'il trouve sur votre établissement est exact et réservable.

Non. Bookwise fonctionne avec tout assistant ou agent capable de lire des pages web ou de se connecter à un serveur MCP. Citer un assistant n'implique aucun partenariat.

Vos clients réservent chez vous. Vous voyez leur historique et pouvez exporter votre liste de clients à tout moment. Bookwise n'utilise les informations de réservation que pour fournir le service, comme expliqué dans notre politique de confidentialité.

Oui. Vous pouvez dépublier votre page, exporter vos clients et supprimer votre établissement et ses données depuis les Paramètres. Les réservations confirmées doivent toutefois être honorées ou annulées selon vos conditions.