مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات عن صفحات الحجز والتقويمات والمدفوعات والذكاء الاصطناعي وبيانات عملائك.
الأكثر طرحًا
البدء
4 أسئلةصفحة حجز للفنادق والمطاعم والصالونات المستقلة. يحجز العملاء من أي قناة دون حساب، والصفحة منظّمة بحيث تستطيع المساعدات الذكية قراءتها ومساعدة العملاء على الحجز. ولا يأخذ Bookwise أي عمولة على الحجوزات.
أنشئ حسابًا مجانيًا، وأضف منشأتك وخدماتك وأسعارك وساعات العمل (أو استوردها من موقعك الإلكتروني)، ثم انشر الصفحة. ويمكنك أيضًا حجز مكالمة مع المؤسسين لإعدادها معًا.
لا. تعمل صفحتك على Bookwise بشكل مستقل. وإن كان لديك موقع إلكتروني، يمكنك وضع رابط صفحتك فيه واستخدامه نقطة انطلاق لبياناتك.
تتوفر صفحات الحجز والرسائل الإلكترونية والرسائل التي يتلقاها العملاء بـ 10 لغات: الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والبرتغالية والإيطالية والصينية واليابانية والعربية والهندية. يختار العملاء لغتهم من القائمة أعلى صفحتك، ويتلقون رسائلهم باللغة التي حجزوا بها. أما لوحة التحكم فمتاحة بالإنجليزية والفرنسية.
الحجوزات والتقويمات
5 أسئلةلا. استخدم التقويم المدمج، أو اربط Google Calendar، أو استورد خلاصات iCal من Airbnb أو Booking.com. ينشر Bookwise أيضًا خلاصة iCal لحجوزاتك لتتمكن تلك المنصات من حجب التواريخ نفسها. وقد يستغرق تحديث الخلاصات بضع دقائق.
لا. يختارون الوقت، ويُدخلون أسماءهم ورقم الجوال أو البريد الإلكتروني، ثم يؤكدون. ويمكنك طلب رمز يُستخدم لمرة واحدة للتأكد من صحة بيانات التواصل.
نعم. تحدّد قواعد الموافقة الطلبات التي تحتاج إلى مراجعتك، مثل العملاء الجدد أو المجموعات الكبيرة. ولا تُؤكَّد الطلبات حتى تقبلها.
نعم. أنشئ روابط حجز لجميع خدماتك أو لخدمة واحدة، وسمِّها حسب القناة أو الحملة، وأوقفها مؤقتًا في أي وقت. ويُظهر كل حجز الرابط الذي جاء منه.
أنت من يحدّد سياسة الإلغاء التي يراها العملاء قبل الحجز. يمكن للعملاء الإلغاء من صفحة التأكيد، وتحدّد السياسة أي رسوم مترتبة.
المدفوعات والأسعار
3 أسئلةأول 10 حجوزات عبر الإنترنت مجانية، مع جميع الميزات. بعد ذلك، تبلغ باقة Pro 9.99 دولار أمريكي شهريًا لحجوزات غير محدودة. ولا يأخذ Bookwise أي عمولة أبدًا.
ليس بعد. يحجز العملاء دون الدفع عبر الإنترنت، وتتقاضى المبلغ كما تفعل اليوم. استخدم الموافقات والحد الأدنى للإشعار المسبق وسياسة الإلغاء لحماية وقتك. وسيتوفر دفع العربون عبر الإنترنت لاحقًا.
لا. لا يأخذ Bookwise أي عمولة على الحجوزات، في أي باقة.
المساعدات الذكية
3 أسئلةتحتوي كل صفحة على بيانات منظّمة (schema.org)، وعنوان ثابت لكل خدمة، ومعلمات تملأ بيانات الحجز مسبقًا. ويمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي أيضًا استخدام واجهة الحجز الموثّقة في Bookwise (MCP) للتحقق من التوفر وبدء حجز يؤكده العميل.
لا. كل مساعد يقرّر بنفسه ما يوصي به ومن أين يستقي معلوماته. يحرص Bookwise على أن تكون التفاصيل التي يجدها عن منشأتك دقيقة وقابلة للحجز.
لا. يعمل Bookwise مع أي مساعد أو وكيل يستطيع قراءة صفحات الويب أو الاتصال بخادم MCP. وذكر أي مساعد لا يعني وجود شراكة معه.
منشأتك وبياناتك
سؤالانعملاؤك يحجزون لديك. يمكنك الاطلاع على سجلهم وتصدير قائمة عملائك في أي وقت. ولا يستخدم Bookwise بيانات الحجز إلا لتقديم الخدمة، كما هو موضح في إشعار الخصوصية الخاص بنا.
نعم. يمكنك إلغاء نشر صفحتك، وتصدير عملائك، وحذف منشأتك وبياناتها من الإعدادات. ويجب الوفاء بالحجوزات المؤكدة أو إلغاؤها وفقًا لسياستك.
هل لديك سؤال آخر؟
راسلنا على support@bookwise.live وسنساعدك على معرفة ما إذا كان Bookwise مناسبًا لمنشأتك.
تفضّل مناقشة الأمر؟ احجز مكالمة مع المؤسسين.