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よくある質問
予約ページ、カレンダー、お支払い、AI、顧客データについての回答です。
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はじめに
4件の質問個人経営のホテル、レストラン、サロン向けの予約ページです。お客様はどのチャネルからでもアカウント登録なしで予約でき、ページはAIアシスタントが読み取ってお客様の予約を手伝えるよう構造化されています。予約に対するBookwiseの手数料はかかりません。
無料アカウントを作成し、お店の情報、サービス、料金、営業時間を追加して(またはお持ちのウェブサイトから取り込んで)公開するだけです。創業者との通話を予約して、一緒に設定することもできます。
いいえ。Bookwiseのページは単独で機能します。ウェブサイトをお持ちの場合は、そこからページにリンクしたり、お店の情報を入力する際の出発点として使ったりできます。
予約ページと、お客様が受け取るメールやメッセージは、英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、ポルトガル語、イタリア語、中国語、日本語、アラビア語、ヒンディー語の10言語に対応しています。お客様はページ上部のメニューから言語を選び、予約した言語でメッセージを受け取ります。ダッシュボードは英語とフランス語に対応しています。
予約とカレンダー
5件の質問いいえ。内蔵カレンダーを使うか、Googleカレンダーと連携するか、AirbnbやBooking.comのiCalフィードを取り込めます。Bookwiseも予約のiCalフィードを公開するので、これらのプラットフォームで同じ日程をブロックできます。フィードの更新には数分かかる場合があります。
いいえ。お客様は時間を選び、名前と携帯電話番号またはメールアドレスを入力して確定するだけです。連絡先が本物であることを確認するため、ワンタイムコードを求めることもできます。
はい。承認ルールで、新規のお客様や大人数のグループなど、どのリクエストに確認が必要かを決められます。リクエストは、あなたが承認するまで確定しません。
はい。すべてのサービス用、または特定のサービス用の予約リンクを作成し、チャネルやキャンペーンごとに名前を付け、いつでも一時停止できます。各予約がどのリンクから来たかも表示されます。
お客様が予約前に確認するキャンセル規定は、あなたが設定します。お客様は確認ページからキャンセルでき、料金の有無は規定に従って決まります。
お支払いと料金
3件の質問最初の10件のオンライン予約は、すべての機能付きで無料です。その後はProプランが月額9.99ドルで予約数無制限になります。Bookwiseが手数料を取ることは一切ありません。
現時点ではできません。お客様はオンライン決済なしで予約し、お支払いは今までどおりお店で受け取ります。承認、予約締切、キャンセル規定を使ってあなたの時間を守りましょう。オンラインでのデポジットは今後対応予定です。
いいえ。どのプランでも、Bookwiseが予約に手数料をかけることはありません。
AIアシスタント
3件の質問各ページには構造化データ(schema.org)、サービスごとの固定URL、予約内容を事前入力するパラメーターがあります。AIエージェントは、ドキュメント化されたBookwiseの予約インターフェース(MCP)を使って空き状況を確認し、お客様が確定する予約を開始することもできます。
いいえ。何をおすすめし、どこから情報を得るかは各アシスタントが決めます。Bookwiseは、アシスタントが見つけるあなたのお店の情報が正確で、予約可能であるようにします。
いいえ。Bookwiseは、ウェブページを読み取れる、またはMCPサーバーに接続できるあらゆるアシスタントやエージェントで機能します。アシスタント名の記載は提携を意味するものではありません。
お店とデータ
2件の質問お客様はあなたのお店に予約しています。お客様の履歴を確認したり、顧客リストをいつでもエクスポートしたりできます。Bookwiseは、プライバシーポリシーに記載のとおり、サービス提供のためにのみ予約情報を使用します。
はい。設定から、ページの公開停止、顧客のエクスポート、お店とそのデータの削除ができます。確定済みの予約は、規定に従って対応するかキャンセルする必要があります。
ほかにご質問はありますか?
support@bookwise.liveまでメールでお問い合わせください。Bookwiseがあなたのお店に合うかどうか、一緒に検討します。
直接話したい場合は、創業者との通話をご予約ください。