Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre páginas de reservas, calendarios, pagos, IA y los datos de tus clientes.
Lo más preguntado
Primeros pasos
4 preguntasUna página de reservas para hoteles, restaurantes y salones independientes. Los clientes reservan desde cualquier canal sin crear una cuenta, y la página está estructurada para que los asistentes de IA puedan leerla y ayudarles a reservar. Bookwise no cobra comisión por las reservas.
Crea una cuenta gratuita, añade tu negocio, tus servicios, precios y horarios (o impórtalos desde tu propia web) y publica. También puedes agendar una llamada con los fundadores y configurarlo juntos.
No. Tu página de Bookwise funciona por sí sola. Si tienes web, puedes enlazar tu página desde ella y usarla como punto de partida para tus datos.
Las páginas de reservas y los correos y mensajes que reciben los clientes están disponibles en 10 idiomas: inglés, francés, español, alemán, portugués, italiano, chino, japonés, árabe e hindi. Los clientes eligen su idioma en el menú de la parte superior de tu página y reciben sus mensajes en el idioma en que reservaron. El panel está en inglés y francés.
Reservas y calendarios
5 preguntasNo. Usa el calendario integrado, conecta Google Calendar o importa los feeds iCal de Airbnb o Booking.com. Bookwise también publica un feed iCal de tus reservas para que esas plataformas bloqueen las mismas fechas. Los feeds pueden tardar unos minutos en actualizarse.
No. Eligen un horario, introducen su nombre y un número de móvil o correo electrónico, y confirman. Puedes pedir un código de un solo uso para asegurarte de que los datos de contacto son reales.
Sí. Las reglas de aprobación deciden qué solicitudes necesitan tu revisión, por ejemplo las de clientes nuevos o grupos grandes. Las solicitudes no se confirman hasta que las aceptas.
Sí. Crea enlaces de reserva para todos tus servicios o solo para uno, ponles nombre según el canal o la campaña y pausa cualquiera cuando quieras. Cada reserva indica de qué enlace procede.
Tú defines la política de cancelación que los clientes ven antes de reservar. Los clientes pueden cancelar desde su página de confirmación, y la política determina si se aplica algún cargo.
Pagos y precios
3 preguntasTus primeras 10 reservas online son gratis, con todas las funciones. Después, Pro cuesta 9,99 US$ al mes con reservas ilimitadas. Bookwise nunca cobra comisión.
Todavía no. Los clientes reservan sin pagar online y tú cobras como lo haces hoy. Usa las aprobaciones, la antelación mínima y tu política de cancelación para proteger tu tiempo. Los depósitos online llegarán más adelante.
No. Bookwise no cobra comisión por las reservas en ningún plan.
Asistentes de IA
3 preguntasCada página tiene datos estructurados (schema.org), una dirección estable para cada servicio y parámetros que rellenan previamente una reserva. Los agentes de IA también pueden usar la interfaz de reservas documentada de Bookwise (MCP) para consultar la disponibilidad e iniciar una reserva que el cliente confirma.
No. Cada asistente decide qué recomendar y de dónde obtiene su información. Bookwise se asegura de que los datos que encuentre sobre tu negocio sean precisos y reservables.
No. Bookwise funciona con cualquier asistente o agente que pueda leer páginas web o conectarse a un servidor MCP. Mencionar un asistente no implica ninguna colaboración.
Tu negocio y tus datos
2 preguntasTus clientes reservan contigo. Puedes ver su historial y exportar tu lista de clientes en cualquier momento. Bookwise solo usa la información de las reservas para prestar el servicio, como se describe en nuestro aviso de privacidad.
Sí. Desde Ajustes puedes despublicar tu página, exportar tus clientes y eliminar tu negocio y sus datos. Las reservas confirmadas deben respetarse o cancelarse según tu política.
¿Te queda alguna duda?
Escríbenos a support@bookwise.live y te ayudaremos a ver si Bookwise encaja con tu negocio.
¿Prefieres hablarlo? Agenda una llamada con los fundadores.